POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU GARDENSILVER.PL

obowiązująca od dnia: 02.02.02026

§ 1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://gardensilver.pl, w szczególności Klientów, osób składających zamówienia, osób kontaktujących się ze Sprzedawcą, osób posiadających Konto Klienta, odbiorców newslettera oraz osób odwiedzających stronę internetową.
  2. Polityka prywatności opisuje również zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.
  3. Dbamy o prywatność użytkowników i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO.
  4. Korzystanie ze Sklepu może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych w różnych celach, w szczególności w celu realizacji zamówień, prowadzenia Konta Klienta, obsługi płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów, kontaktu, marketingu, analityki oraz zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu.

§ 2. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest:Silver Fence s.j..
    Rębieskie 60a
    98-220 Rębieskie
    NIP: 829 175 20 67
    e-mail: biuro@gardensilver.pl
    tel.: 539 221 045, 43 825 13 843dalej jako: Administrator lub Sprzedawca.
  2. W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:
  3. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, chyba że w przyszłości zostanie to wyraźnie wskazane na stronie Sklepu.

§ 3. Najważniejsze zasady przetwarzania danych

  1. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty.
  2. Zbieramy dane wyłącznie w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach.
  3. Przetwarzamy tylko dane adekwatne i niezbędne do danego celu.
  4. Dbamy o to, aby dane były prawidłowe i aktualne.
  5. Przechowujemy dane nie dłużej, niż jest to konieczne dla realizacji celów, w których zostały zebrane, albo przez okres wymagany przepisami prawa.
  6. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zmianą.

§ 4. Jakie dane możemy przetwarzać

  1. W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
    • imię i nazwisko,
    • nazwa firmy,
    • NIP,
    • adres dostawy,
    • adres rozliczeniowy,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • dane do faktury,
    • numer zamówienia,
    • informacje o zakupionych Produktach,
    • historia zamówień,
    • informacje o płatności,
    • informacje o dostawie,
    • korespondencja ze Sprzedawcą,
    • dane podane w formularzu kontaktowym,
    • dane podane przy reklamacji, zwrocie lub odstąpieniu od umowy,
    • zdjęcia, filmy lub dokumenty przesłane w ramach reklamacji albo obsługi zamówienia,
    • dane Konta Klienta,
    • login lub identyfikator użytkownika,
    • zaszyfrowane hasło do Konta,
    • adres IP,
    • identyfikatory cookies,
    • dane techniczne urządzenia i przeglądarki,
    • dane dotyczące aktywności na stronie, jeżeli stosowane są narzędzia analityczne lub marketingowe,
    • zgody marketingowe i komunikacyjne.
  2. W przypadku dostawy Produktów wielkogabarytowych możemy przetwarzać również informacje potrzebne do organizacji transportu, takie jak preferowany termin dostawy, dane osoby odbierającej, informacje o utrudnieniach w dostępie do miejsca dostawy, uwagi dotyczące dojazdu, numer telefonu do kontaktu z przewoźnikiem oraz inne dane niezbędne do prawidłowego wykonania dostawy.
  3. W przypadku Usług zewnętrznych, takich jak montaż, możemy przetwarzać dane dotyczące miejsca wykonania usługi, osoby obecnej przy montażu, dokumentację zdjęciową miejsca montażu oraz informacje potrzebne do przygotowania i wykonania usługi.
  4. Nie wymagamy podawania szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak dane o zdrowiu, poglądy polityczne, przekonania religijne czy dane biometryczne. Prosimy, aby nie przekazywać takich danych w formularzach, wiadomościach lub zgłoszeniach, chyba że jest to absolutnie konieczne w konkretnej sprawie.

§ 5. Podanie danych — dobrowolność i konsekwencje niepodania danych

  1. Podanie danych jest dobrowolne, ale w wielu przypadkach niezbędne do skorzystania z określonych funkcji Sklepu.
  2. Podanie danych wymaganych przy składaniu zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, w szczególności do przygotowania zamówienia, wystawienia dokumentu sprzedaży, realizacji płatności i dostawy.
  3. Podanie danych przy zakładaniu Konta jest konieczne do utworzenia i obsługi Konta.
  4. Podanie adresu e-mail przy zapisie do newslettera jest konieczne do wysyłki newslettera.
  5. Podanie danych w reklamacji, zwrocie lub odstąpieniu od umowy jest konieczne do obsługi zgłoszenia.
  6. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić złożenie zamówienia, dostawę Produktu, założenie Konta, wysyłkę newslettera, odpowiedź na zapytanie albo rozpatrzenie reklamacji lub zwrotu.

§ 6. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

  1. Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
Cel przetwarzania Zakres danych Podstawa prawna
Obsługa zamówienia i zawarcie umowy sprzedaży dane identyfikacyjne, kontaktowe, adresowe, dane zamówienia art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Realizacja płatności dane zamówienia, dane płatności, identyfikator transakcji art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Dostawa Produktu dane adresowe, kontaktowe, numer telefonu, dane zamówienia art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Dostawa Produktów wielkogabarytowych dane adresowe, kontaktowe, informacje logistyczne, uwagi do dostawy art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Założenie i obsługa Konta Klienta imię, nazwisko, e-mail, hasło, historia zamówień, adresy art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Kontakt z Klientem dane kontaktowe, treść korespondencji art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy dane identyfikacyjne, dane zamówienia, opis sprawy, dokumentacja zdjęciowa art. 6 ust. 1 lit. c RODO, art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych dane identyfikacyjne, adresowe, NIP, dane transakcji art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Dochodzenie lub obrona roszczeń dane dotyczące zamówienia, płatności, dostawy, reklamacji i korespondencji art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Wysyłka newslettera adres e-mail, imię, zgoda marketingowa art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli przepisy to dopuszczają
Marketing własny dane kontaktowe, historia zakupów, aktywność w Sklepie art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Analityka działania strony adres IP, cookies, dane techniczne, aktywność na stronie art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO, zależnie od rodzaju narzędzia
Obsługa opinii o Produktach imię lub pseudonim, treść opinii, dane zamówienia art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu adres IP, logi, dane techniczne, informacje o zdarzeniach art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa dane wymagane przepisami art. 6 ust. 1 lit. c RODO
  1. Uzasadnionym interesem Administratora jest w szczególności obsługa Klientów, prowadzenie korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu, ochrona przed nadużyciami, dochodzenie i obrona roszczeń, prowadzenie marketingu własnego, analiza działania Sklepu oraz poprawa jakości obsługi.

§ 7. Zamówienia i realizacja umowy

  1. W celu złożenia zamówienia Klient podaje dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury oraz informacje o zamawianych Produktach.
  2. Dane te przetwarzamy w celu przyjęcia zamówienia, potwierdzenia jego realizacji, przygotowania Produktów, obsługi płatności, wystawienia dokumentu sprzedaży, dostawy oraz obsługi posprzedażowej.
  3. W przypadku Produktów wielkogabarytowych, takich jak pergole, carporty, bramy, furtki, ogrodzenia, zabudowy koszy lub duże meble ogrodowe, możemy przetwarzać dodatkowe informacje logistyczne potrzebne do organizacji dostawy, w tym numer telefonu do kontaktu z przewoźnikiem, informacje o dojeździe, ograniczeniach dostępu lub osobie upoważnionej do odbioru.
  4. Dane dotyczące zamówień przechowujemy przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wynikający z przepisów podatkowych, rachunkowych oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

§ 8. Konto Klienta

  1. Jeżeli Klient zakłada Konto w Sklepie, przetwarzamy dane niezbędne do utworzenia i obsługi Konta, w szczególności imię, nazwisko, adres e-mail, hasło, dane adresowe, historię zamówień oraz zgody wyrażone przez Klienta.
  2. Konto umożliwia w szczególności przeglądanie historii zamówień, zarządzanie adresami, szybsze składanie zamówień, zarządzanie zgodami oraz korzystanie z funkcji Sklepu.
  3. Dane związane z Kontem przetwarzamy przez czas prowadzenia Konta. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta.
  4. Usunięcie Konta nie oznacza usunięcia danych, które musimy lub możemy przechowywać na podstawie przepisów prawa albo w celu dochodzenia lub obrony roszczeń.

§ 9. Kontakt, formularze i korespondencja

  1. Gdy Klient kontaktuje się z nami mailowo, telefonicznie, przez formularz kontaktowy, czat lub media społecznościowe, przetwarzamy dane podane w tej korespondencji.
  2. Dane te przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi, obsługi sprawy, prowadzenia dalszej korespondencji, a w razie potrzeby również w celu dochodzenia lub obrony roszczeń.
  3. Korespondencję możemy przechowywać przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń lub przez okres wymagany przepisami prawa.

§ 10. Reklamacje, zwroty i odstąpienia od umowy

  1. W przypadku zgłoszenia reklamacji, zwrotu lub odstąpienia od umowy przetwarzamy dane niezbędne do obsługi zgłoszenia.
  2. Mogą to być w szczególności: imię i nazwisko, dane kontaktowe, adres, numer zamówienia, dane Produktu, opis zgłoszenia, numer rachunku bankowego do zwrotu środków, dokumentacja zdjęciowa, nagrania, protokoły szkody, dokumenty przewozowe oraz korespondencja.
  3. Dane te przetwarzamy w celu realizacji obowiązków prawnych, wykonania umowy, rozpatrzenia zgłoszenia, zwrotu środków, wymiany Produktu, naprawy, kontaktu z przewoźnikiem, producentem, importerem lub serwisem oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.
  4. Dane związane z reklamacjami, zwrotami i odstąpieniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa oraz przez okres przedawnienia roszczeń.

§ 11. Płatności

  1. Płatności w Sklepie mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności, banki, operatorów płatności ratalnych lub inne podmioty uczestniczące w realizacji płatności.
  2. W związku z obsługą płatności możemy przekazywać operatorom płatności dane niezbędne do realizacji transakcji, w szczególności numer zamówienia, kwotę płatności, dane Klienta oraz adres e-mail.
  3. Operatorzy płatności mogą być odrębnymi administratorami danych osobowych w zakresie obsługi płatności. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez operatorów płatności znajdują się w ich regulaminach i politykach prywatności.

§ 12. Dostawa i przewoźnicy

  1. W celu dostarczenia Produktów przekazujemy dane niezbędne do realizacji dostawy przewoźnikom, firmom kurierskim, operatorom logistycznym lub podmiotom realizującym transport.
  2. Zakres przekazywanych danych może obejmować imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, numer zamówienia, informacje o liczbie paczek, gabarytach przesyłki oraz uwagi logistyczne potrzebne do dostawy.
  3. W przypadku Produktów wielkogabarytowych dane mogą być przekazywane przewoźnikom obsługującym transport paletowy, dłużycowy, dedykowany lub specjalistyczny.
  4. Przewoźnik może kontaktować się z Klientem w celu ustalenia terminu, godziny lub warunków dostawy.

§ 13. Usługi zewnętrzne i montaż

  1. Jeżeli Klient zamawia Usługę zewnętrzną, np. montaż, instalację, rozładunek specjalistyczny lub inną usługę wykonywaną poza Sklepem, możemy przekazać dane Klienta podmiotowi realizującemu tę usługę.
  2. Zakres danych może obejmować imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres wykonania usługi, informacje o Produkcie, terminie realizacji oraz szczególne uwagi dotyczące miejsca montażu.
  3. Jeżeli w celu dokumentacji montażu wykonywane są zdjęcia, są one przetwarzane wyłącznie w celu udokumentowania stanu miejsca montażu, przebiegu prac, ewentualnych przeszkód, uszkodzeń, wad podłoża lub wykonania usługi, chyba że Klient wyrazi odrębną zgodę na inne wykorzystanie.

§ 14. Newsletter i marketing

  1. Jeżeli Klient zapisze się do newslettera, przetwarzamy jego adres e-mail oraz ewentualnie imię lub inne dane podane przy zapisie.
  2. Newsletter wysyłamy wyłącznie osobom, które wyraziły zgodę na jego otrzymywanie albo w przypadkach, w których przepisy prawa dopuszczają taki kontakt.
  3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając link wypisu w wiadomości e-mail albo kontaktując się z nami pod adresem: biuro@gardensilver.pl.
  4. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  5. Możemy prowadzić marketing własnych produktów i usług, w tym analizować historię zakupów lub zainteresowanie Produktami, jeżeli jest to zgodne z przepisami prawa i nie narusza praw Klienta.

§ 15. Opinie o Produktach

  1. Jeżeli Sklep umożliwia publikację opinii o Produktach, możemy przetwarzać dane osoby wystawiającej opinię, w szczególności imię, pseudonim, treść opinii, ocenę Produktu, datę publikacji, dane techniczne oraz informację, czy opinia pochodzi od Klienta, który dokonał zakupu.
  2. Dane te przetwarzamy w celu publikacji opinii, weryfikacji ich autentyczności, ochrony przed nadużyciami oraz obsługi zgłoszeń dotyczących treści opinii.
  3. Opinie mogą być widoczne publicznie na stronie Sklepu, w zakresie obejmującym treść opinii oraz imię lub pseudonim wskazany przez autora opinii.

§ 16. Media społecznościowe

  1. Sprzedawca może prowadzić profile w mediach społecznościowych, w szczególności na Facebooku, Instagramie, YouTube, TikToku, Pinterest lub innych platformach.
  2. Jeżeli użytkownik kontaktuje się ze Sprzedawcą za pośrednictwem mediów społecznościowych, komentuje posty, wysyła wiadomości lub reaguje na treści, administratorami danych mogą być zarówno Sprzedawca, jak i operator danej platformy społecznościowej.
  3. Dane przetwarzamy w celu prowadzenia komunikacji, obsługi zapytań, budowania relacji z odbiorcami, informowania o Produktach oraz prowadzenia działań marketingowych.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez platformy społecznościowe określają polityki prywatności tych platform.

§ 17. Odbiorcy danych osobowych

  1. Dane osobowe możemy przekazywać podmiotom, które pomagają nam prowadzić Sklep i realizować zamówienia.
  2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
    • firmy hostingowe,
    • dostawcy oprogramowania sklepu internetowego,
    • dostawcy usług IT,
    • operatorzy płatności,
    • banki,
    • firmy kurierskie i transportowe,
    • operatorzy logistyczni,
    • firmy świadczące usługi montażowe lub serwisowe,
    • producenci, importerzy, dystrybutorzy lub serwisy, jeżeli jest to potrzebne do obsługi reklamacji lub gwarancji,
    • biuro rachunkowe,
    • kancelarie prawne,
    • podmioty obsługujące newsletter,
    • podmioty świadczące usługi marketingowe,
    • dostawcy narzędzi analitycznych,
    • dostawcy narzędzi reklamowych,
    • organy publiczne, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
  3. Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
  4. Jeżeli dany podmiot przetwarza dane w naszym imieniu, zawieramy z nim odpowiednią umowę powierzenia przetwarzania danych, jeżeli jest to wymagane przepisami prawa.

§ 18. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Co do zasady staramy się korzystać z usług podmiotów przetwarzających dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
  2. Niektóre narzędzia, w szczególności analityczne, marketingowe, społecznościowe, mailingowe lub chmurowe, mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
  3. W takim przypadku przekazanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych wymaganych zabezpieczeń.
  4. Informacje o przekazywaniu danych przez dostawców zewnętrznych znajdują się w ich politykach prywatności.

§ 19. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
  2. Dane związane z realizacją zamówienia przechowujemy przez czas wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi oraz przez okres przedawnienia roszczeń.
  3. Dane zawarte w dokumentach księgowych przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
  4. Dane związane z Kontem Klienta przechowujemy przez czas istnienia Konta, a po jego usunięciu przez okres potrzebny do rozliczalności, obsługi roszczeń lub wykonania obowiązków prawnych.
  5. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
  6. Dane przetwarzane w celach marketingowych przechowujemy do czasu wniesienia sprzeciwu, wycofania zgody lub ustania celu marketingowego.
  7. Dane związane z reklamacjami, zwrotami i odstąpieniami przechowujemy przez okres obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.
  8. Logi techniczne i dane związane z bezpieczeństwem Sklepu przechowujemy przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć i administrowania stroną.

§ 20. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa określone w RODO, w szczególności:
    • prawo dostępu do danych,
    • prawo do sprostowania danych,
    • prawo do usunięcia danych,
    • prawo do ograniczenia przetwarzania,
    • prawo do przenoszenia danych,
    • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania,
    • prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie,
    • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
  2. Żądania dotyczące realizacji praw można zgłaszać na adres: biuro@gardensilver.pl.
  3. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.
  4. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  5. Prawo do usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego. W niektórych przypadkach Administrator może nadal przechowywać dane, jeżeli jest to konieczne do wykonania obowiązku prawnego, dochodzenia lub obrony roszczeń albo z innych przyczyn przewidzianych przez RODO.

§ 21. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

  1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
  2. W Polsce organem nadzorczym jest:Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
    ul. Stawki 2
    00-193 Warszawa
    strona internetowa: https://uodo.gov.pl

§ 22. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Dane osobowe Klientów nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały, chyba że wyraźnie poinformujemy o tym Klienta przed rozpoczęciem takiego przetwarzania.
  2. Możemy stosować podstawowe profilowanie marketingowe lub analityczne, polegające na analizie aktywności w Sklepie, historii zakupów lub zainteresowania Produktami, w celu lepszego dopasowania treści, ofert, reklam lub komunikacji, jeżeli jest to zgodne z przepisami prawa.
  3. Klient może wnieść sprzeciw wobec profilowania prowadzonego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

§ 23. Bezpieczeństwo danych

  1. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych, w szczególności przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, zniszczeniem lub ujawnieniem.
  2. Środki te obejmują w szczególności zabezpieczenia systemów informatycznych, ograniczenie dostępu do danych, stosowanie haseł, certyfikatu SSL, kopii zapasowych, aktualizacji oprogramowania oraz współpracę z zaufanymi dostawcami usług IT.
  3. Pomimo stosowania zabezpieczeń korzystanie z Internetu wiąże się z ryzykiem, dlatego Klient powinien również dbać o bezpieczeństwo swoich danych, w szczególności nie udostępniać hasła do Konta osobom trzecim i korzystać z aktualnego oprogramowania.

POLITYKA PLIKÓW COOKIES

§ 24. Czym są pliki cookies

  1. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
  2. Cookies mogą być odczytywane przez Sklep albo przez podmioty zewnętrzne, których narzędzia są wykorzystywane na stronie.
  3. Cookies mogą służyć w szczególności do prawidłowego działania strony, utrzymania sesji, zapamiętania koszyka, zapamiętania preferencji, prowadzenia statystyk, analityki, marketingu oraz poprawy bezpieczeństwa.

§ 25. Rodzaje plików cookies wykorzystywanych w Sklepie

  1. W Sklepie mogą być wykorzystywane następujące rodzaje cookies:a) Cookies niezbędne
    Są konieczne do prawidłowego działania Sklepu. Umożliwiają m.in. obsługę koszyka, logowanie, składanie zamówień, zapamiętanie sesji, bezpieczeństwo formularzy i działanie podstawowych funkcji strony. Bez nich Sklep może nie działać prawidłowo.b) Cookies funkcjonalne
    Pozwalają zapamiętać ustawienia użytkownika, np. preferencje, wybrane opcje, ustawienia interfejsu lub inne elementy poprawiające wygodę korzystania ze Sklepu.

    c) Cookies analityczne
    Pomagają analizować sposób korzystania ze Sklepu, liczbę odwiedzin, popularność podstron, źródła ruchu i zachowanie użytkowników. Dzięki nim możemy poprawiać działanie strony i ofertę.

    d) Cookies marketingowe i reklamowe
    Mogą służyć do wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika, mierzenia skuteczności kampanii reklamowych, remarketingu oraz prowadzenia działań marketingowych w zewnętrznych systemach reklamowych.

    e) Cookies społecznościowe
    Mogą być wykorzystywane przez platformy społecznościowe, jeżeli na stronie znajdują się ich wtyczki, osadzone treści, piksele lub inne narzędzia.

  2. Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez zgody użytkownika, ponieważ są potrzebne do działania Sklepu.
  3. Cookies analityczne, marketingowe, reklamowe lub inne niewymagane do działania strony są wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności po uzyskaniu zgody, jeżeli zgoda jest wymagana.

§ 26. Narzędzia zewnętrzne

  1. W Sklepie mogą być wykorzystywane narzędzia zewnętrzne, w szczególności do analityki, marketingu, płatności, map, komunikacji, newslettera, osadzania treści lub obsługi mediów społecznościowych.
  2. Mogą to być w szczególności narzędzia takie jak:
    • Google Analytics,
    • Google Ads,
    • Google Tag Manager,
    • Meta Pixel,
    • Facebook / Instagram,
    • YouTube,
    • Pinterest,
    • narzędzia mailingowe,
    • narzędzia do obsługi czatu,
    • operatorzy płatności,
    • systemy opinii,
    • narzędzia antyspamowe,
    • inne narzędzia wykorzystywane w Sklepie.
  3. Lista narzędzi wskazana powyżej ma charakter przykładowy. Rzeczywista lista narzędzi może zależeć od aktualnej konfiguracji Sklepu.
  4. Jeżeli konkretne narzędzie wymaga zgody użytkownika, uruchamiane jest dopiero po jej wyrażeniu, o ile przepisy prawa wymagają zgody.
  5. Dostawcy narzędzi zewnętrznych mogą przetwarzać dane jako odrębni administratorzy lub jako podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora. Szczegółowe informacje znajdują się w politykach prywatności tych dostawców.

§ 27. Zarządzanie zgodami cookies

  1. Podczas pierwszej wizyty w Sklepie użytkownik może otrzymać komunikat cookies umożliwiający wyrażenie zgody na wybrane kategorie plików cookies albo zarządzanie ustawieniami.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
  3. Użytkownik może również usunąć zapisane pliki cookies z poziomu ustawień przeglądarki.
  4. Ograniczenie lub wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Sklepu, w szczególności koszyka, logowania, zapamiętywania preferencji lub składania zamówień.
  5. Jeżeli Sklep udostępnia panel zarządzania zgodami cookies, użytkownik może zmienić swoje zgody również z poziomu tego panelu.

§ 28. Logi serwera

  1. Korzystanie ze Sklepu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym znajduje się strona.
  2. W logach serwera mogą być zapisywane informacje takie jak adres IP, data i czas połączenia, adres odwiedzanej strony, typ przeglądarki, system operacyjny, adres URL strony odsyłającej oraz informacje o błędach.
  3. Logi serwera wykorzystywane są w celach administracyjnych, technicznych, bezpieczeństwa, diagnostycznych oraz statystycznych.
  4. Dane z logów nie są wykorzystywane do identyfikacji konkretnej osoby, chyba że jest to konieczne do wyjaśnienia incydentu bezpieczeństwa, nadużycia, ataku na stronę lub dochodzenia roszczeń.

§ 29. Osadzone treści z innych stron

  1. Strona Sklepu może zawierać osadzone treści z innych stron internetowych, takie jak filmy, mapy, zdjęcia, wpisy z mediów społecznościowych, formularze lub inne elementy.
  2. Osadzone treści z innych stron działają tak, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio daną stronę.
  3. Zewnętrzne strony mogą zbierać dane o użytkowniku, wykorzystywać cookies, stosować dodatkowe mechanizmy śledzące oraz monitorować interakcje użytkownika z osadzonymi treściami.
  4. Za przetwarzanie danych przez zewnętrzne strony odpowiadają ich operatorzy, zgodnie z własnymi politykami prywatności.

§ 30. Zmiany Polityki prywatności

  1. Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Sklepu, zmiany wykorzystywanych narzędzi, zmiany sposobów przetwarzania danych lub zmiany organizacyjnej po stronie Administratora.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie Sklepu.
  3. Zmiany Polityki prywatności obowiązują od dnia wskazanego w jej treści albo od dnia publikacji na stronie Sklepu, jeżeli nie wskazano innej daty.

§ 31. Kontakt w sprawie prywatności

W sprawach dotyczących prywatności, danych osobowych lub plików cookies można skontaktować się z Administratorem:

Silver Fence s.j..
Rębieskie 60a
98-220 Rębieskie
e-mail: biuro@gardensilver.pl
tel.: 539 221 045, 43 825 13 843